Din opplevelse av vårt nettsted er avgjørende for om vi lykkes eller ikke. På denne siden finner du viktig informasjon for deg som kunde.

Bestillings- og avtaleprosess
Når vi mottar din bestilling vil det automatisk sendes en ordrebekreftelse til deg på e-post. Undersøk om den er i overensstemmelse med bestillingen: Hvilket bilde du har bestilt og hva det koster. Bestillingen er bindende når bestillingen din er registrert på nettbutikkens server. Vi er bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det vi tilbyr i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.
Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett - Angrerettloven. Du må selv betale returporto ved tilbakesending av et bilde.

Priser
Alle priser og beløp er oppgitt inklusiv mva, og inklusiv frakt. Prisene vil bli endret dersom det er endringer i leverandørenes priser, endringer i valutakurser, tollsatser eller avgifter. Intet pristilbud fra oss er gyldig for en periode på mer enn 15 dager, dersom ikke noe annet er skriftlig avtalt.

Betaling
Når du handler hos oss blir betalingen behandlet av PayPal, som er en sikker elektronisk betalingsløsning. Du kan lese mer om PayPal på deres hjemmesider www.paypal.com/no.

Levering
HAPPY HOME WALL leverer til adresser over hele verden. Levering av bildet skjer til det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen. Beregn 5-7 dagers leveringstid dersom ikke annet er oppgitt. Bildene leveres av UPS.

Undersøkelse av produktene
Etter at du har mottatt bildet, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler.

Dine rettigheter ved feil og mangler
HAPPY HOME WALL har risikoen for bildet inntil du har mottatt det. Hvis bildet du har bestilt er blitt skadet eller ødelagt i frakten, bestiller vi et nytt til deg uten ekstra kostnader!

Melding om feil og mangler ved bildene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Dette må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen. Du har allikevel alltid minst 30 dagers reklamasjonsfrist. Vi anbefaler at reklamasjonen sendes oss skriftlig. Kontakt oss gjerne på Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen

Angrerett
Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten gjelder for varer og tjenester kjøpt over internett. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist).

Retur av varer skal foretas i originalemballasjen. Varen skal ikke være brukt eller ødelagt. All retur av varer til HAPPY HOME WALL betales av kunden.
Alle produkter skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid. Returporto må betales av deg. Tilbakebetaling av kjøpesummen vil finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar returen.

Force Majeur
Er vi forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er vi fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

Tvister og lovvalg
Tvister i anledning betingelsene og tilhørende bestemmelser, samt tvister som angår der i omtalte og der av følgende rettsforhold hører inn under de ordinære domstoler, med vår nærmeste rettsinstans som verneting.

Alle rettsspørsmål som oppstår skal bedømmes i henhold til norsk lov, hvis ikke annet skriftlig er avtalt mellom partene.